Вопрос – ответ

Уважаемы родители!

Вы можете отправлять свои вопросы, заполнив форму ниже:

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Ваш контактный телефон:

Тема

Сообщение

В этом разделе Вы можете обратиться с заявлением, сообщением, жалобой в Образовательную организацию.

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Все поступившие обращения регистрируются в Образовательной организации и в зависимости от содержания направляются в органы власти.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ДОУ, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Перед отправкой электронного обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, электронный адрес, по которому будет направлен ответ, изложить суть обращения, указав, чьи действия или решения обжалуются и другие сведения, достаточные для разрешения обращения, по существу.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования.

Ответ автору обращения направляется:

– в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail).

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

– в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

– текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

– указан неполный или недостоверный электронный адрес;

– обращение не адресовано прокурору Красноярского края;

– обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

В соответствии с требованиями ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Согласно п.1 ст.8 вышеназванного закона гражданин направляет обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

В соответствии с п.3 ст. 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда (п.2 ст. 16 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

Обращения в электронном виде, направляемые в ДОУ минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

    Адрес для отправки обращений обычной почтой: 662174, Красноярский край, Ачинский район, д. Каменка в/ч № 13, дом. 13.

 

Комментирование запрещено